online srovnávač
Srovnání mobilních tarifů
Během minuty zjistíte, jakou nejvhodnější nabídku pro vás máme. Prozraďte nám svou představu.
vše pro vaši radost
Díky nám šetříte peněženku i váš čas. Nabídky porovnáváme za vás a najdeme chytrý způsob, jak za stejné služby zaplatíte méně.
raději si popovídáte?
Zadejte své telefonní číslo a my vám nejpozději zítra zavoláme, abychom vaši představu probrali.
cinkly našima očima
Hlídáme pro vás nejlepší nabídky
Podívejte se, proč se na nás obracet.
Máte dotaz? Zkuste Centrum nápovědy, kde snadno a rychle najdete odpověď.
Zákon č. 378/2015 Sb., jenž novelizuje zákon č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele umožňuje řešit spotřebitelské spory mimosoudně s výjimkou smluv uzavřených v oblasti zdravotních služeb poskytovaných pacientům zdravotnickými pracovníky za účelem poskytování zdravotní péče, včetně předepisování, vydávání a poskytování léčivých přípravků a zdravotnických prostředků, služeb obecného zájmu nehospodářské povahy a smluv uzavřených s veřejnými poskytovateli dalšího nebo vysokoškolského vzdělávání.
Subjekty mimosoudního řešení sporů jsou:
- finanční arbitr - oblast finančních služeb v rozsahu působnosti zákona č. 229/2002 Sb. o finančním arbitrovi; https://www.finarbitr.cz/,
- Český telekomunikační úřad - oblast elektronických komunikací a poštovních služeb v rozsahu působnosti stanovené právním předpisem upravujícím elektronické komunikace a poštovní služby; https://www.ctu.cz/,
- Energetický regulační úřad - oblast elektroenergetiky, plynárenství a teplárenství v rozsahu působnosti stanovené právním předpisem upravujícím elektroenergetiku, plynárenství a teplárenství; https://www.eru.cz/,
- Česká obchodní inspekce nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu - v případech, kdy není dána působnost orgánů uvedených v písmenech a) až c), (je-li pověřeným subjektem profesní komora s povinným členstvím, vykonává působnost v oblasti stanovené jiným zákonem); https://www.coi.cz/.
Bližší podrobnosti jsou stanoveny v zákoně č. 634/1992 Sb. v pl. zn. o ochraně spotřebitele.